| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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| Guías | Biblioteca de Ciencias En biblioteca | Fac de Ingeniería Industrial - Carrera de Ingeniería Industrial | 658.562 CIAc (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | BC0004602 |
Incluye figuras, tablas, cuadros.
Definición de la calidad total.-- Algunos antecedentes: de Taylor al consumidor.-- La perspectivas del cliente en la calidad empresarial.-- La calidad total y el carácter de la organización.-- Implantación de la calidad total.-- Liderazgo de visión común: el mandato del líder.-- El impulso se la calidad total.-- La calidad total y el compromiso de los empleados.-- El papel del departamento de recursos humanos en la calidad total.
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